23 kontakty: Application service provider, Bell Labs, Call center, Computer telephony integration, Direct Dial-In, Direct Inward System Access, Dupleks (telekomunikacja), Język angielski, Log (informatyka), Osobisty numer identyfikacyjny, Protokół internetowy, Publiczna komutowana sieć telefoniczna, Rozpoznawanie mówcy, Rozpoznawanie mowy, Serwer aplikacji, Serwer WWW, Session Initiation Protocol, Startup (organizacja), Synteza mowy, Telekomunikacja, VoiceXML, Wybieranie tonowe, XML.
Application service provider
Application service provider (ASP) – usługi polegające na wynajmie programów komputerowych poprzez Internet.
Nowy!!: Interactive voice response i Application service provider · Zobacz więcej »
Bell Labs
Nokia Bell Labs – oddział badawczy i wdrożeniowy fińskiej firmy telekomunikacyjnej Nokia, oryginalnie założony jako centrum badawcze firmy AT&T.
Nowy!!: Interactive voice response i Bell Labs · Zobacz więcej »
Call center
Stanach Zjednoczonych Call center (ang. dosł. „centrum telefoniczne”, polskie określenia: centrum obsługi telefonicznej, biuro obsługi klienta (BOK), centrum kontaktów z klientami) – całość elementów sprzętowych, programowych służących do obsługi masowych kontaktów z klientami przy użyciu telefonu jako medium.
Nowy!!: Interactive voice response i Call center · Zobacz więcej »
Computer telephony integration
CTI (ang.: computer telephony integration) – system (szereg aplikacji) integrujący telefon sieci publicznej (również PBX) z komputerem działającym w sieci LAN w celu tworzenia zautomatyzowanych usług opartych na serwerze (tzw.: TServer) i łączu CTI (łącze pomiędzy centralątelefonicznąa serwerem).
Nowy!!: Interactive voice response i Computer telephony integration · Zobacz więcej »
Direct Dial-In
DDI (ang. Direct Dial-In (Europa) lub Direct Inward Dialing (USA) to nazwa usługi w centralach telefonicznych PBX polegająca na tym, że można zadzwonić bezpośrednio na numer abonenta wewnętrznego. Abonent centrali PBX otrzymuje od operatora co najmniej 10 numerów telefonicznych i każdy z nich jest przypisywany różnym abonentom wewnętrznym centrali. Przykładowo przy numeracji 7-cyfrowej abonent otrzymuje 100 numerów z zakresu (22) 1234500 do (22) 1234599. Wtedy 12345 jest numerem centrali a 2 ostatnie cyfry sąnumerem abonenta wewnętrznego (np. 67 lub 99). Możliwe jest też numeracja DDI na jednej, dwóch, czterech, pięciu cyfrach (wtedy abonent może otrzymać 10 lub 10000 numerów). Połączenie pomiędzy centraląPBX a centraląoperatora realizowane jest najczęściej za pomocąłącza/y ISDN PRA/PRI (30B+D) lub łącza/y ISDN BRA/BRI (2B+D). Zaletami DDI są.
Nowy!!: Interactive voice response i Direct Dial-In · Zobacz więcej »
Direct Inward System Access
DISA (ang. Direct Inward System Access) to nazwa usługi w centralach telefonicznych PBX polegająca na tym, że można zadzwonić na numer abonenta wewnętrznego bez pośrednictwa telefonistki.
Nowy!!: Interactive voice response i Direct Inward System Access · Zobacz więcej »
Dupleks (telekomunikacja)
Transmisja typu pełny dupleks Transmisja typu półdupleks Dupleks, także transmisja dwukierunkowa – połączenie, w którym możliwe jest nadawanie i odbieranie informacji w obu kierunkach.
Nowy!!: Interactive voice response i Dupleks (telekomunikacja) · Zobacz więcej »
Język angielski
Wielkiej Brytanii symbolizujące język angielski ikona symbolizująca język angielski według standardu ISO 639-1 Język angielski, angielszczyzna (ang.) – język z grupy zachodniej rodziny języków germańskich, powszechnie używany w Wielkiej Brytanii, jej terytoriach zależnych oraz w wielu byłych koloniach i dominiach, m.in.
Nowy!!: Interactive voice response i Język angielski · Zobacz więcej »
Log (informatyka)
Log (inaczej: dziennik, plik dziennika, rejestr zdarzeń) – chronologiczny zapis zawierający informację o zdarzeniach i działaniach dotyczących systemu informatycznego, systemu komputerowego czy komputera.
Nowy!!: Interactive voice response i Log (informatyka) · Zobacz więcej »
Osobisty numer identyfikacyjny
Karta SIM z numerem PIN. Osobisty numer identyfikacyjny (PIN) – kod alfanumeryczny lub hasło służące do uwierzytelniania.
Nowy!!: Interactive voice response i Osobisty numer identyfikacyjny · Zobacz więcej »
Protokół internetowy
Protokół internetowy, IP (od) – protokół komunikacyjny warstwy sieciowej modelu OSI (warstwy internetu w modelu TCP/IP).
Nowy!!: Interactive voice response i Protokół internetowy · Zobacz więcej »
Publiczna komutowana sieć telefoniczna
Publiczna komutowana sieć telefoniczna, publiczna przełączana sieć telefoniczna, PSTN (od ang. public switched telephone network) – sieć telefoniczna utworzona i działająca początkowo wyłącznie w oparciu o technikę analogową, współcześnie przeważnie oparta na technice cyfrowej i sieci szkieletowej.
Nowy!!: Interactive voice response i Publiczna komutowana sieć telefoniczna · Zobacz więcej »
Rozpoznawanie mówcy
Rozpoznawanie mówcy (biometryka głosu) – proces automatycznej identyfikacji mówcy za pomocąszczegółowych informacji na jego temat, zawartych w falach głosowych, w celu weryfikacji tożsamości osoby korzystającej z systemu.
Nowy!!: Interactive voice response i Rozpoznawanie mówcy · Zobacz więcej »
Rozpoznawanie mowy
Rozpoznawanie mowy – technologia pozwalająca komputerowi lub innemu urządzeniu interpretować mowę ludzką, na przykład do celów transkrypcji lub jako alternatywnąmetodę interakcji.
Nowy!!: Interactive voice response i Rozpoznawanie mowy · Zobacz więcej »
Serwer aplikacji
Serwer aplikacji może odnosić się do.
Nowy!!: Interactive voice response i Serwer aplikacji · Zobacz więcej »
Serwer WWW
NeXT Cube Tima Bernersa-Lee, pierwszy serwer WWW. Zwróć uwagę na naklejkę z angielskim napisem „Ta maszyna to serwer. NIE WYŁĄCZAJ JEJ!” Serwer WWW, serwer HTTP (potocznie) – program obsługujący żądania protokołu HTTP w ramach sieci World Wide Web (WWW).
Nowy!!: Interactive voice response i Serwer WWW · Zobacz więcej »
Session Initiation Protocol
SIP (ang. Session Initiation Protocol) – protokół inicjowania sesji, zaproponowany przez IETF standard dla zestawiania sesji pomiędzy jednym lub wieloma klientami.
Nowy!!: Interactive voice response i Session Initiation Protocol · Zobacz więcej »
Startup (organizacja)
Startup lub start-up – tymczasowa organizacja lub młode innowacyjne przedsiębiorstwo poszukujące modelu biznesowego, który zapewniłby mu zyskowny wzrost.
Nowy!!: Interactive voice response i Startup (organizacja) · Zobacz więcej »
Synteza mowy
Synteza mowy – dział przetwarzania mowy polegający na mechanicznej zamianie tekstu zapisanego w postaci znakowej na wypowiedź (mowę) w postaci dźwiękowej.
Nowy!!: Interactive voice response i Synteza mowy · Zobacz więcej »
Telekomunikacja
Telekomunikacja – dziedzina techniki i nauki, zajmująca się transmisjąinformacji na odległość przy użyciu środków łączności.
Nowy!!: Interactive voice response i Telekomunikacja · Zobacz więcej »
VoiceXML
VoiceXML (VXML) – aplikacja języka XML służąca do opisu interaktywnych dialogów pomiędzy człowiekiem i komputerem.
Nowy!!: Interactive voice response i VoiceXML · Zobacz więcej »
Wybieranie tonowe
Wybieranie tonowe, DTMF (od, dwutonowe wieloczęstotliwościowe), TouchTone® – nazwa sygnalizacji tonowej używanej w urządzeniach telefonicznych.
Nowy!!: Interactive voice response i Wybieranie tonowe · Zobacz więcej »
XML
XML (rozszerzalny język znaczników) – uniwersalny język znaczników przeznaczony do reprezentowania różnych danych w strukturalizowany sposób.
Nowy!!: Interactive voice response i XML · Zobacz więcej »