Szybszy dostęp niż przeglądarce!
21 kontakty: Analiza koszykowa, Analiza portfelowa, Back office, Baza danych, Call center, Contact center, Front office, HubSpot, Język angielski, Marketing, Online Transaction Processing, Oprogramowanie jako usługa, Orange Polska, Sales Force Automation, Salesforce, SMS, SugarCRM, System CRM, System informatyczny, Wydawnictwo Naukowe PWN, Zarządzanie wiedzą.
Analiza koszykowa
Analiza koszykowa – metoda z zakresu eksploracji danych, tworząca dla zbioru danych zestaw opisujących go przybliżonych reguł asocjacyjnych, tj.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Analiza koszykowa · Zobacz więcej »
Analiza portfelowa
Analiza portfelowa – możliwości zilustrowania uzyskanych pozycji strategicznych z zakresu działania przez przedsiębiorstwo, które zostało utworzone przez kombinacje struktur produkt-Rynek.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Analiza portfelowa · Zobacz więcej »
Back office
''Back office'' Back office – zaplecze administracyjne, funkcje wspomagające podstawowądziałalność lub procesy pomocnicze w organizacji lub przedsiębiorstwie (komplementarne w stosunku do front office).
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Back office · Zobacz więcej »
Baza danych
Baza danych – zbiór danych zapisanych zgodnie z określonymi regułami.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Baza danych · Zobacz więcej »
Call center
Stanach Zjednoczonych Call center (ang. dosł. „centrum telefoniczne”, polskie określenia: centrum obsługi telefonicznej, biuro obsługi klienta (BOK), centrum kontaktów z klientami) – całość elementów sprzętowych, programowych służących do obsługi masowych kontaktów z klientami przy użyciu telefonu jako medium.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Call center · Zobacz więcej »
Contact center
Contact center – rozwinięcie koncepcji call center, gdzie medium kontaktu przedsiębiorstwa z klientem jest telefon.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Contact center · Zobacz więcej »
Front office
Front office w przedsiębiorstwie Nintendo Front office (również front line) – określenie miejsca oraz funkcji w organizacji lub w przedsiębiorstwie, w których następuje interakcja pomiędzy klientem a pracownikiem.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Front office · Zobacz więcej »
HubSpot
HubSpot – amerykańskie przedsiębiorstwo zajmujące się produkcjąi sprzedażąoprogramowania CRM, założone w 2006 roku przez Briana Halligana i Dharmesha Shaha.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i HubSpot · Zobacz więcej »
Język angielski
Wielkiej Brytanii symbolizujące język angielski ikona symbolizująca język angielski według standardu ISO 639-1 Język angielski, angielszczyzna (ang.) – język z grupy zachodniej rodziny języków germańskich, powszechnie używany w Wielkiej Brytanii, jej terytoriach zależnych oraz w wielu byłych koloniach i dominiach, m.in.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Język angielski · Zobacz więcej »
Marketing
Mężczyzna umieszczający reklamę „La publicité en France par Emile Mermet” na murze miejskim między plakatem przedstawiającym dwie osoby z napisem „les femmes” a plakatem balonu na ogrzane powietrze „Montgolfier” Marketing – proces społeczny, w którym jednostki i grupy otrzymująto, czego potrzebująpoprzez tworzenie, oferowanie oraz swobodnąwymianę z innymi towarów i usług, które posiadająwartość.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Marketing · Zobacz więcej »
Online Transaction Processing
Online Transaction Processing (OLTP) – kategoria aplikacji klient-serwer dotyczących baz danych w ramach bieżącego przetwarzania transakcji obejmujących takie zastosowania jak systemy rezerwacji, obsługa punktów sprzedaży, systemy śledzące itp.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Online Transaction Processing · Zobacz więcej »
Oprogramowanie jako usługa
Oprogramowanie jako usługa (ang. software as a service, w skrócie SaaS) – model usługi chmury obliczeniowej umożliwiający odbiorcy usług wykorzystanie aplikacji uruchomionych na infrastrukturze chmury dostarczanej przez dostawcę usług dostępnej na różnych urządzeniach klienckich za pośrednictwem np.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Oprogramowanie jako usługa · Zobacz więcej »
Orange Polska
Orange Polska (przed fuzjąodrębne spółki Telekomunikacja Polska i PTK Centertel) – operator telekomunikacyjny, były monopolista, a obecnie dominujący dostawca telefonii stacjonarnej w Polsce.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Orange Polska · Zobacz więcej »
Sales Force Automation
SFA (ang. Sales Force Automation) - używanie oprogramowania w sposób automatyzujący biznesowe zadania sprzedażowe, włączając.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Sales Force Automation · Zobacz więcej »
Salesforce
Salesforce, Inc. – amerykańskie przedsiębiorstwo świadczące usługi z zakresu przetwarzania w chmurze z siedzibąw San Francisco.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Salesforce · Zobacz więcej »
SMS
Redagowanie nowej wiadomości SMS na telefonie SMS (ang. Short Message Service), krótka wiadomość tekstowa – usługa przesyłania krótkich wiadomości tekstowych (esemesów) w cyfrowych sieciach telefonii komórkowej.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i SMS · Zobacz więcej »
SugarCRM
SugarCRM Inc. – amerykański producent oprogramowania CRM, z siedzibąw Cupertino w Kalifornii.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i SugarCRM · Zobacz więcej »
System CRM
System CRM (ang. Customer Relationship Management) – system informatyczny, który automatyzuje i wspomaga procesy na styku klient-organizacja w zakresie pozyskania oraz utrzymania (obsługi) klienta, czyli system wspomagający pracę działów.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i System CRM · Zobacz więcej »
System informatyczny
System informatyczny (ang. information processing system) – urządzenie lub grupa wzajemnie połączonych lub związanych ze sobąurządzeń, z których jedno lub więcej, zgodnie z programem, wykonuje automatyczne przetwarzanie danych.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i System informatyczny · Zobacz więcej »
Wydawnictwo Naukowe PWN
Wydawnictwo Naukowe PWN (WN PWN), w latach 1951–1991 Państwowe Wydawnictwo Naukowe (PWN) – polskie wydawnictwo naukowe założone w 1951 w Warszawie jako Państwowe Wydawnictwo Naukowe.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Wydawnictwo Naukowe PWN · Zobacz więcej »
Zarządzanie wiedzą
Zarządzanie wiedzą(od ang. knowledge management – KM) – ogół procesów umożliwiających tworzenie, upowszechnianie i wykorzystywanie wiedzy do realizacji celów organizacji.
Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Zarządzanie wiedzą · Zobacz więcej »
Przekierowuje tutaj:
Customer Relationship Management.
