Logo
Unionpedia
Komunikacja
pobierz z Google Play
Nowy! Pobierz Unionpedia na urządzeniu z systemem Android™!
Darmowy
Szybszy dostęp niż przeglądarce!
 

Zarządzanie relacjami z klientami

Indeks Zarządzanie relacjami z klientami

Zarządzanie relacjami z klientami (ang. customer relationship management, CRM) – zestaw procedur i narzędzi istotnych w zarządzaniu kontaktami z klientami.

76 kontakty: Adempiere, Automatyzacja marketingu, B3System, Biuro tłumaczeń, Business Data Catalog, Call center, Closed loop marketing, Comarch, Contact center, CRM, Dane podstawowe, E-point, Edrone eCRM, EGroupWare, Eksploracja procesów, Enterprise Feedback Management, Epicor Software, Exact Holding, Fyracle, Grandnode, HubSpot, Hurtownia danych, IC Project, IDempiere, Informatyka ekonomiczna, Infosystem, Intranet, Jakub Skałbania, JD Edwards EnterpriseOne, KNIME, Korpomowa, Leady natywne, LiveChat, Magic Quadrant, Marketing baz danych, Marketing SMS, Microsoft Dynamics, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics NAV, MintHCM, Mobile Virtual Network Enabler, Narzędzia logistyczne, Netwise, Odoo, OODA, Openbravo, Oprogramowanie pośredniczące, ..., Oracle Corporation, Pakiet biurowy Zoho, PeopleSoft, Planowanie zasobów przedsiębiorstwa, PLI CBD, Pozyskiwanie leadów, RTB House, Sales Force Automation, Salesforce, Siebel Systems, Simple, Skróty używane w informatyce, Software house, Softwin, SugarCRM, SuiteCRM, System CRM, System informatyczny, System rekrutacyjny, System zarządzania należnościami, System zarządzania zamówieniami, Telestrada, Trasówka, Update software, Zadarma, Zintegrowany system informatyczny. Rozwiń indeks (26 jeszcze) »

Adempiere

ADempiere – pakiet oprogramowania typu Enterprise Resource Planning (ERP) udostępniony na licencji otwartego oprogramowania.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Adempiere · Zobacz więcej »

Automatyzacja marketingu

Automatyzacja marketingu (ang. marketing automation) – prowadzenie działań marketingowych z zastosowaniem specjalnego oprogramowania oraz narzędzi służących do usprawnienia procesów sprzedażowych.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Automatyzacja marketingu · Zobacz więcej »

B3System

B3System Spółka Akcyjna – polskie przedsiębiorstwo informatyczne z siedzibąw Warszawie oferujące rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa systemów informatycznych.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i B3System · Zobacz więcej »

Biuro tłumaczeń

Biuro tłumaczeń, agencja tłumaczeń – przedsiębiorstwo usługowe wykonujące tłumaczenia z języka źródłowego na docelowy oraz inne pokrewne usługi (adiustacja, korekta, formatowanie, redakcja tekstu, DTP, konsultacja językowa, lokalizacja).

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Biuro tłumaczeń · Zobacz więcej »

Business Data Catalog

Business Data Catalog - usługa pozwalająca na wykorzystanie danych z zewnętrznych źródeł w stronach stworzonych na Microsoft Office SharePoint Server.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Business Data Catalog · Zobacz więcej »

Call center

Stanach Zjednoczonych Call center (ang. dosł. „centrum telefoniczne”, polskie określenia: centrum obsługi telefonicznej, biuro obsługi klienta (BOK), centrum kontaktów z klientami) – całość elementów sprzętowych, programowych służących do obsługi masowych kontaktów z klientami przy użyciu telefonu jako medium.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Call center · Zobacz więcej »

Closed loop marketing

Closed Loop Marketing (CLM) – strategia biznesowa, której celem jest wzrost efektywności sił sprzedaży poprzez poprawienie jakości interakcji pomiędzy przedstawicielem handlowym a klientem.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Closed loop marketing · Zobacz więcej »

Comarch

Comarch SA – jedna z największych polskich spółek informatycznych z siedzibąw Krakowie założona w 1993 przez profesora Akademii Górniczo-Hutniczej Janusza Filipiaka i jego dwunastu studentów.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Comarch · Zobacz więcej »

Contact center

Contact center – rozwinięcie koncepcji call center, gdzie medium kontaktu przedsiębiorstwa z klientem jest telefon.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Contact center · Zobacz więcej »

CRM

* customer relationship management (ang.) – zarządzanie relacjami z klientami, koncepcja marketingowa albo system informatyczny, wspomagający procedury zarządzania kontaktami z klientami.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i CRM · Zobacz więcej »

Dane podstawowe

Dane podstawowe (ang. master data) – zbiór zaufanych danych rozpowszechniany w organizacji między różne systemy dziedzinowe.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Dane podstawowe · Zobacz więcej »

E-point

e-point SA – polski internet software house, dostarczający systemy internetowe dla międzynarodowych korporacji oraz usługi w modelu SaaS (software as a service).

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i E-point · Zobacz więcej »

Edrone eCRM

edrone.me – to chmurowa platforma dedykowana dla przedsiębiorstw działających w sektorze e-commerce, stanowiąca pierwsze w swoim rodzaju narzędzie typu eCRM.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Edrone eCRM · Zobacz więcej »

EGroupWare

eGroupWare – oprogramowanie do pracy grupowej dostępne przez przeglądarkę www, rozwijane obecnie w ramach licencji GPL.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i EGroupWare · Zobacz więcej »

Eksploracja procesów

Eksploracja procesów – zbiór metod i narzędzi wykorzystywanych do budowy modeli procesów, ich weryfikacji i rozbudowy na podstawie danych pochodzących z dzienników zdarzeń powszechnie dostępnych we współczesnych systemach informatycznych, gdzie dane te opisująrzeczywisty (tj. nie hipotetyczny) przebieg procesów biznesowych.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Eksploracja procesów · Zobacz więcej »

Enterprise Feedback Management

Enterprise Feedback Management – zdefiniowana przez Gartner Group w maju 2005 klasa oprogramowania zapewniająca możliwość stałego pozyskiwania danych o postawach i opiniach klientów organizacji w zintegrowany sposób poprzez różne kanały kontaktu (np. Internet, contact center, kontakty osobiste przedstawicieli).

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Enterprise Feedback Management · Zobacz więcej »

Epicor Software

Epicor Software Corporation (wcześniej Platinium Software Corporation) – amerykański dostawca zintegrowanych systemów wspomagających zarządzanie dla przedsiębiorstw średniej wielkości.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Epicor Software · Zobacz więcej »

Exact Holding

Exact Holding N.V. (wcześniej Exact Software B.V.) – holenderski producent i dostawca systemów informatycznych wspomagających zarządzanie, przeznaczonych dla przedsiębiorstw średniej wielkości.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Exact Holding · Zobacz więcej »

Fyracle

Fyracle jest specjalnąwersjąFirebird - bazy danych open source - pozwalającąkorzystać ze składni języka SQL w wersji PL/SQL, zaimplementowanej w serwerach Oracle.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Fyracle · Zobacz więcej »

Grandnode

GrandNode – otwarte oprogramowanie sklepu internetowego, udostępniane na licencji GNU General Public License w wersji 3.0.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Grandnode · Zobacz więcej »

HubSpot

HubSpot – amerykańskie przedsiębiorstwo zajmujące się produkcjąi sprzedażąoprogramowania CRM, założone w 2006 roku przez Briana Halligana i Dharmesha Shaha.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i HubSpot · Zobacz więcej »

Hurtownia danych

Hurtownia danych (ang. data warehouse) – rodzaj bazy danych, która jest zorganizowana i zoptymalizowana pod kątem pewnego wycinka rzeczywistości.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Hurtownia danych · Zobacz więcej »

IC Project

IC Project jest zamkniętym oprogramowaniem firmy nGroup System służącym do zarządzania projektami i komunikowania się w kontekście prowadzonych projektów.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i IC Project · Zobacz więcej »

IDempiere

iDempiere Business Suite, znany również jako OSGi do + ADempiere, jest otwartym oprogramowaniem typu system planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), w którym można skutecznie nawigować poprzez komputery osobiste, tablety i smartfony, posiada także funkcjonalności zarządzania relacjami z klientami (CRM) oraz zarządzania łańcuchem dostaw (SCM).

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i IDempiere · Zobacz więcej »

Informatyka ekonomiczna

Informatyka ekonomiczna (czasem określana również jako informatyka gospodarcza lub informatyka zarządcza) – dyscyplina naukowa znajdująca się na pograniczu informatyki oraz nauk ekonomicznych (w szczególności nauk o zarządzaniu) i łącząca te dwie dziedziny.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Informatyka ekonomiczna · Zobacz więcej »

Infosystem

Infosystem – międzynarodowe targi branży informatyki i telekomunikacji organizowane przez Międzynarodowe Targi Poznańskie w latach 1987 do 2008.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Infosystem · Zobacz więcej »

Intranet

Intranet – niepubliczna sieć telekomunikacyjna, do której dostęp może być uzyskiwany z punktów dostępu usytuowanych w jednej strukturze organizacyjnej lub organizacji.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Intranet · Zobacz więcej »

Jakub Skałbania

Jakub Skałbania (ur. 4 września 1983 w Radomiu) – polski informatyk, przedsiębiorca, ekspert CRM (Customer Relationship Management), absolwent University of Oxford.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Jakub Skałbania · Zobacz więcej »

JD Edwards EnterpriseOne

JD Edwards EnterpriseOne – zintegrowany system informatyczny bazujący na wzorcach biznesowych klasy ERP oferowany przez Oracle Corporation, a pierwotnie stworzony przez firmę J.D. Edwards, która w 2003 przejęta została przez PeopleSoft, a ta z kolei w 2005 przez Oracle.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i JD Edwards EnterpriseOne · Zobacz więcej »

KNIME

KNIME (wymowa: /naɪm/, skrócona nazwa Konstanz Information Miner) – platforma przeznaczona do integracji, interaktywnej analizy i raportowania danych, dostępna na zasadach wolnego i otwartego oprogramowania.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i KNIME · Zobacz więcej »

Korpomowa

Korpomowa, polszczyzna korporacyjna, nowomowa korporacyjna, korpolekt, korpopolszczyzna – odmiana języka polskiego używana w dużych przedsiębiorstwach, zwłaszcza międzynarodowych, która charakteryzuje się dużymi wpływami języka angielskiego, obecnościąkolokwializmów i specjalistycznych terminów branżowych, a także zawiera pewne specyficzne cechy wynikające z dążenia do realizacji celów biznesowych.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Korpomowa · Zobacz więcej »

Leady natywne

Leady natywne (ang. native leads) – rodzaj reklamy natywnej w marketingu efektywnościowym.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Leady natywne · Zobacz więcej »

LiveChat

LiveChat – narzędzie do internetowej obsługi klientów, marketingu online oraz analityki ruchu na stronie internetowej dla małych i dużych przedsiębiorstw. Jest ono rozwijane od 2002 roku przez Livechat Software, a od 2010 roku jest oferowane w modelu SaaS (software as a service). Platforma pozwala przedstawicielom firmy komunikować się w czasie rzeczywistym z użytkownikami odwiedzającymi ich stronę internetową.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i LiveChat · Zobacz więcej »

Magic Quadrant

Gartner Magic Quadrant (MQ) – nazwa dla serii badań rynku amerykańskiej firmy Gartner Inc.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Magic Quadrant · Zobacz więcej »

Marketing baz danych

Marketing baz danych (wymiennie stosowana jest także nazwa „marketing bazodanowy”, z ang. database marketing) – forma marketingu bezpośredniego polegająca na wykorzystywaniu baz danych klientów lub potencjalnych klientów do generowania spersonalizowanej komunikacji, by promować produkty lub usługi w celach marketingowych.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Marketing baz danych · Zobacz więcej »

Marketing SMS

Marketing SMS – wykorzystywanie w działaniach marketingowych wiadomości wysyłanych na telefony komórkowe i smartfony, mogąto być zarówno SMS, MMS, VMS.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Marketing SMS · Zobacz więcej »

Microsoft Dynamics

Logo Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics 365 – grupa produktów informatycznych Microsoft do zarządzania relacjami z klientami (CRM) oraz planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), pracujących w środowisku Microsoft Windows.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Microsoft Dynamics · Zobacz więcej »

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 – chmurowe oprogramowanie biznesowe wprowadzone na rynek przez Microsoft w listopadzie 2016 roku.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Microsoft Dynamics 365 · Zobacz więcej »

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central to pakiet aplikacji biznesowych, który pojawił się na światowym rynku w marcu 2018 roku.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Microsoft Dynamics 365 Business Central · Zobacz więcej »

Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics AX (aktualnie Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations) jest zintegrowanym systemem informatycznym wspomagającym zarządzanie, zapewniającym obsługę procesów gospodarczych w przedsiębiorstwie.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Microsoft Dynamics AX · Zobacz więcej »

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM (obecnie Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) wielojęzyczny system do zarządzania relacjami z klientem (ang. Customer Relationship Management, CRM) stworzony przez firmę Microsoft.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Microsoft Dynamics CRM · Zobacz więcej »

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV (dawniej Navision Attain, Microsoft Navision, Microsoft Business Solutions – Navision) – zintegrowany system informatyczny dla średnich firm, pracujący w środowisku Microsoft Windows.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Microsoft Dynamics NAV · Zobacz więcej »

MintHCM

MintHCM – oprogramowanie do zarządzania kapitałem ludzkim (HCM) oraz rozwoju employee experience (EX).

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i MintHCM · Zobacz więcej »

Mobile Virtual Network Enabler

MVNE – platforma lub firma służąca do obsługi wirtualnych operatorów (MVNO).

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Mobile Virtual Network Enabler · Zobacz więcej »

Narzędzia logistyczne

Narzędzie logistyczne – charakterystyka wybranych narzędzi wspomagających zadania logistyczne.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Narzędzia logistyczne · Zobacz więcej »

Netwise

Netwise S.A. – polska spółka informatyczna (integrator) z siedzibąw Warszawie, notowana na rynku NewConnect Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Netwise · Zobacz więcej »

Odoo

Odoo (wcześniej OpenERP i TinyERP) – system ERP/CRM.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Odoo · Zobacz więcej »

OODA

Cykl OODA (ang. Observe-Orient-Decide-Act Obserwacja-Orientacja-Decyzja-Akcja) to model adaptacyjnego cyklu podejmowania decyzji.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i OODA · Zobacz więcej »

Openbravo

Openbravo – webowa aplikacja ERP typu open source, przeznaczona dla małych oraz średnich przedsiębiorstw na licencji OPL (Openbravo Public Licence) opartej na Publicznej licencji Mozilli.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Openbravo · Zobacz więcej »

Oprogramowanie pośredniczące

Schemat middleware Oprogramowanie pośredniczące (ang. middleware) – rodzaj oprogramowania umożliwiający komunikację pomiędzy różnymi aplikacjami/usługami lub systemami.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Oprogramowanie pośredniczące · Zobacz więcej »

Oracle Corporation

Biura Oracle w Redwood City Oracle Corporation (wym.) – amerykańskie przedsiębiorstwo zajmujące się tworzeniem oprogramowania do szeroko rozumianej obsługi przedsiębiorstw, a w szczególności systemów zarządzania baządanych.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Oracle Corporation · Zobacz więcej »

Pakiet biurowy Zoho

Pakiet biurowy Zoho – pakiet biurowy obejmujący edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, Wiki, CRM, bazy danych, narzędzia służące do tworzenia prezentacji, zapisywania notatek, zarządzania projektami, fakturowania oraz realizacji innych zadań.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Pakiet biurowy Zoho · Zobacz więcej »

PeopleSoft

PeopleSoft, Inc. – byłe amerykańskie przedsiębiorstwo informatyczne założone w 1987 r. z siedzibąw Pleasanton, Kalifornia, specjalizujące się w szeroko rozumianym oprogramowaniu biznesowym dla środowisk klient-serwer.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i PeopleSoft · Zobacz więcej »

Planowanie zasobów przedsiębiorstwa

Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ang. enterprise resource planning – ERP) – metoda efektywnego planowania zarządzania całościązasobów przedsiębiorstwa.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Planowanie zasobów przedsiębiorstwa · Zobacz więcej »

PLI CBD

PLI CBD (Platforma Lokalizacyjno-Informacyjna z CentralnąBaząDanych) – system mający na celu stworzenie i utrzymanie połączenia pomiędzy PlatformąLokalizacyjno-Informacyjnąz CentralnąBaząDanych Urzędu Komunikacji Elektronicznej oraz sprawnąwymianąinformacji pomiędzy istniejącymi jednostkami systemowymi sieci telefonicznej w Polsce.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i PLI CBD · Zobacz więcej »

Pozyskiwanie leadów

Pozyskiwanie leadów (ang. lead generation) w marketingu to generowanie zainteresowania lub zapytań o oferty produktów i usług w biznesie.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Pozyskiwanie leadów · Zobacz więcej »

RTB House

RTB House — polskie przedsiębiorstwo informatyczne, założone w 2012 roku, tworzące technologie reklamowe, specjalizujące się w reklamie targetowanej, w tym retargetingu i strategiach licytacji w czasie rzeczywistym (RTB, real-time bidding).

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i RTB House · Zobacz więcej »

Sales Force Automation

SFA (ang. Sales Force Automation) - używanie oprogramowania w sposób automatyzujący biznesowe zadania sprzedażowe, włączając.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Sales Force Automation · Zobacz więcej »

Salesforce

Salesforce, Inc. – amerykańskie przedsiębiorstwo świadczące usługi z zakresu przetwarzania w chmurze z siedzibąw San Francisco.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Salesforce · Zobacz więcej »

Siebel Systems

Siebel Systems – byłe amerykańskie przedsiębiorstwo informatyczne z siedzibąw San Mateo w Kalifornii, założone w 1993 przez Thomasa Siebela.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Siebel Systems · Zobacz więcej »

Simple

Simple SA – polski producent rozwiązań informatycznych oferujący systemy ERP, CRM, BPM, HRM i BI.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Simple · Zobacz więcej »

Skróty używane w informatyce

Oto lista skrótów używanych jako nazwy w informatyce, które znajdująsię (niebieskie), lub jeszcze się nie znalazły (czerwone) w polskojęzycznej Wikipedii.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Skróty używane w informatyce · Zobacz więcej »

Software house

Software house – przedsiębiorstwo zajmujące się tworzeniem oprogramowania.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Software house · Zobacz więcej »

Softwin

SOFTWIN – producent oprogramowania antywirusowego Bitdefender.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Softwin · Zobacz więcej »

SugarCRM

SugarCRM Inc. – amerykański producent oprogramowania CRM, z siedzibąw Cupertino w Kalifornii.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i SugarCRM · Zobacz więcej »

SuiteCRM

SuiteCRM – oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami w przedsiębiorstwie (CRM).

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i SuiteCRM · Zobacz więcej »

System CRM

System CRM (ang. Customer Relationship Management) – system informatyczny, który automatyzuje i wspomaga procesy na styku klient-organizacja w zakresie pozyskania oraz utrzymania (obsługi) klienta, czyli system wspomagający pracę działów.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i System CRM · Zobacz więcej »

System informatyczny

System informatyczny (ang. information processing system) – urządzenie lub grupa wzajemnie połączonych lub związanych ze sobąurządzeń, z których jedno lub więcej, zgodnie z programem, wykonuje automatyczne przetwarzanie danych.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i System informatyczny · Zobacz więcej »

System rekrutacyjny

System rekrutacyjny (ang. applicant tracking system lub ATS, dosłowne tłumaczenie: system śledzenia aplikacji) – system informatyczny służący do zarządzania rekrutacją, w szczególności poprzez gromadzenie kandydatów na stanowiska pracy i zarządzanie kandydatami w toku procesu rekrutacyjnego.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i System rekrutacyjny · Zobacz więcej »

System zarządzania należnościami

System zarządzania należnościami (ang. Accounts Receivable Management System, A.R.M.S.) – jest systemem informatycznym mającym na celu skuteczne wspomaganie przedsiębiorstwa w efektywnym zarządzaniu należnościami i ryzykiem kredytowym.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i System zarządzania należnościami · Zobacz więcej »

System zarządzania zamówieniami

System zarządzania zamówieniami, OMS lub OM (ang. Order Management System) – system informatyczny stworzony do automatycznego koordynowania zamówień według uprzednio przygotowanych procesów biznesowych danego przedsiębiorstwa.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i System zarządzania zamówieniami · Zobacz więcej »

Telestrada

Logo Telestrada S.A. Telestrada S.A. – spółka na rynku telekomunikacyjnym, oferująca rozwiązania komunikacji głosowej i internetowej, zarządzania w chmurze obsługątelekomunikacyjnąbiur obsługi klientów i ruchem telekomunikacyjnym oraz rozwiązania w zakresie usług telefonii komórkowej, stacjonarnej, VoIP, Internetu, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Telestrada · Zobacz więcej »

Trasówka

Trasówka − dokument ewidencyjny przedsiębiorstwa z informacjami o zaplanowanych wizytach i spotkaniach z podziałem na klientów i Kkntrahentów o określonym potencjale i wybranymi parametrami, którzy spełniająkryteria wyboru i należądo wybranego rejonu, czyli którzy mogąuczestniczyć w wybranym typie wizyt.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Trasówka · Zobacz więcej »

Update software

update software AG – przedsiębiorstwo informatyczne z siedzibąw Wiedniu będące dostawcąsystemów CRM.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Update software · Zobacz więcej »

Zadarma

Zadarma to działająca w ponad 150 krajach firma z zakresu komunikacji w chmurze, założona w 2006 roku.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Zadarma · Zobacz więcej »

Zintegrowany system informatyczny

Zintegrowany system informatyczny – system informatyczny wspomagający zarządzanie, który jest zorganizowany modułowo lub komponentowo i obsługuje wszystkie obszary zarządzania Jest to najbardziej merytorycznie i technologicznie zaawansowana klasa systemów informatycznych wspomagających zarządzanie w przedsiębiorstwach i instytucjach.

Nowy!!: Zarządzanie relacjami z klientami i Zintegrowany system informatyczny · Zobacz więcej »

Przekierowuje tutaj:

Customer Relationship Management.

TowarzyskiPrzybywający
Hej! Jesteśmy na Facebooku teraz! »